drip 能為
你的店做什麼

買家在 drip 主站

你的商品不只出現在自己的賣場，也會進到 drip 主站的搜尋、分類與人氣榜 — 讓還不認識你的人有機會找到你。

被找到

• 全站搜尋：商品與商店同時搜尋，支援分詞、同義詞擴充與相關性排序（名稱開頭優先於名稱包含，再到貨號與條碼）。
• 全站分類：你的商品可歸屬到平台分類，出現在分類牆與分類商品列表。
• 本週人氣 TOP：依近 7 天實際成交量排行，賣得好就會被推到首頁。
• 逛逛專區：隨機商品、新上架、逛逛商店三個入口持續帶來曝光。
• 搜尋引擎與 AI：每件上架商品都有可被爬取的獨立頁面與結構化資料，平台明確放行 11 種 AI 爬蟲，並提供動態商品網站地圖。你可以逐件決定是否要在大平台曝光。

跨商店購物車

• 買家在不同商店加入的商品收在同一個購物車，各店一張卡片、各自結帳。
• 購物車存在雲端，換手機、換電腦都在。
• 商品下架或價格調整會即時標示出來，不會結帳到一半才發現。

訂單自動歸戶

• 不論在哪家店下單，買家登入後都收在同一份訂單清單。
• 待付款訂單直接顯示虛擬帳號、超商代碼或條碼與繳費期限，每項都能一鍵複製。
• 展開明細可看到付款方式、取貨門市與地址、收件資訊、發票號碼與各項費用拆解。
• 免登入也能用訂單編號查詢進度。

個人化

• 會員中心：Email、Google、驗證碼免密碼、生物辨識四種登入方式。
• 常用資料：發票載具、統編抬頭、收件地址各可存多筆並設預設 — 結帳時自動帶入，減少放棄率。
• 外觀設定：八種色調與亮暗模式，選了之後主站、賣場、結帳頁全部跟著變。
• 可安裝 App：drip 是漸進式網頁應用，買家可以把它裝到手機桌面，含推播通知。

你的賣場

每家店都有獨立網址與可自訂的門面，同時完整繼承平台的購物流程。

門面

• 獨立網址：專屬子網域，也能從 drip 主站直接進入。
• 主題配色：頁首與選單的底色與文字色可自訂，後台即時預覽；不設定就自動跟隨買家的亮暗模式。
• 賣場素材：LOGO、主視覺橫幅、社群分享圖。
• 內容頁：賣場說明與退換貨政策有內建富文本編輯器（粗體、字級、顏色、對齊）與範本，並自動保留草稿。
• 活動公告條：進行中的促銷檔期會在頁首輪播，滑過顯示起訖時間。

商品呈現

• 每件商品最多 6 張圖，可拖曳排序與指定主圖；另可掛 YouTube 影片，商品卡上直接自動播放預覽。
• 群組商品：同系列不同款式可互相切換，價格以區間顯示。
• 多規格：兩層規格（例如顏色 × 尺寸），必須選齊才能加入購物車。
• 庫存呈現：售完自動顯示遮罩並停用按鈕；不想管庫存可設為不限量。
• 六種排序與展開式搜尋，商品牆無限下拉。

結帳流程

• 三步驟：選付款與配送 → 填資料 → 完成訂購，全程顯示訂單摘要與即時計算的運費、手續費與總計。
• 已登入的 drip 會員自動帶入姓名、Email、手機、常用地址與發票載具。
• 超商取貨可直接開電子地圖選店，選完自動回到原本的步驟。
• 結帳前會重新驗證每件商品的價格、庫存與上下架狀態，有異動會讓買家決定要繼續還是回購物車。

付款方式

配送方式

商家後台

八個模組：首頁、訂單、賣場、商品、金物流、POS、問問、設定。

營運儀表板

• 本年、本月、本週、本日快選或自訂區間的訂單統計，柱狀圖與圓餅圖可切換。
• 訂單數、總金額、成功／失敗／未完成筆數，以及付款方式與配送方式的分佈。
• 本期帳單試算：營業額 → 商品成本 → 毛利 → 平台費用逐項呈現。
• 線上繳費：取得繳費虛擬帳號，或用信用卡、ATM、行動支付繳平台費用。

商品管理

• 就地編輯：品名、售價、成本、庫存、簡介、條碼、排序、稅別可以在列表直接改。
• 圖片：拖曳上傳、拖曳排序、指定主圖；系統自動壓縮並轉為 WebP，不用自己處理尺寸。
• 分類與排序：賣場分類可自訂與批次調整；商品排序用左右雙欄拖曳決定。
• 搜尋同義詞：每件商品可掛額外關鍵字，讓買家用不同說法也找得到。
• 稅別：應稅、零稅率、免稅、特種稅率與混合稅別，零稅率會要求填原因與通關方式。
• 計算公式：可自訂附加費用的計算方式並顯示在發票明細。

數位商品與序號

• 商品可設為數位商品，不經物流、免運費。
• 序號庫存：單筆新增、批次匯入（貼上文字或上傳 CSV，單次最多 1000 筆）。
• 序號有三種狀態：未使用、保留中（已下單未發號）、已使用；下單即保留，訂單作廢會自動釋放。
• 可設定入帳後自動發送序號到買家信箱，也能手動發或補寄。

POS 門市收銀

• 商品搜尋加入購物車，也能手動輸入品項。
• 打折或折抵金額，訂單層可套用自訂公式。
• 可接 USB 熱感印表機列印發票主聯與明細聯，Logo 可自行上傳。

訂單與出貨

找訂單

• 關鍵字可比對收件人、電話、Email、發票號碼、超商代碼、繳費帳號、物流編號等三十多個欄位。
• 可加上日期區間、金額區間、付款方式、配送方式與狀態篩選。
• 快速篩選：昨日、今日、已完成、未完成，以及可出貨（已付款但尚未出貨）。
• 列表會附上買家資訊 — 暱稱、Email 與手機是否驗證、是否完成實名認證；沒有的就是訪客單。

訂單怎麼走

發票與收款

電子發票

• 開立、作廢、註銷、補開重送，支援一張訂單多張發票。
• 開立時機可選手動或入帳後自動。
• 買家端支援雲端發票（Email 載具、手機條碼、自然人憑證）、捐贈愛心碼與公司戶（抬頭與統編，含統編檢查碼驗證）。
• 會員存過的載具與統編會在結帳時自動帶入。
• 多稅別自動分票：零稅率與特種稅率會自動獨立開立。
• 失敗發票可編輯後重開：系統會直接指出該修正的是統編、載具、愛心碼還是稅別。
• 可線上檢視列印，或用 USB 熱感印表機直接印。

帳單與方案

• 單筆計費或月費制，可立即切換或設定下個月生效。
• 顯示預估扣款、訂單數量、訂單總額與預估淨利。
• 依月份查詢帳單、付款紀錄清單與單筆明細。
• 邀請碼機制：可查看自己的邀請碼與推薦關係。

通知與客服

問問 — 買家與你直接對話

• 買家可以從商品頁、訂單或主站發起對話，商品卡與訂單卡會自動附上，不必再問「你說的是哪一件」。
• 支援文字、圖片（選檔、拖曳或直接貼上）、商品卡與訂單卡。
• 罐頭回覆：常用回答存起來重複使用，每店最多 30 則。
• 已讀回條、兩分鐘內收回訊息、封存對話、封鎖騷擾買家。
• 未讀數會同步顯示在後台頂欄、瀏覽器分頁與手機 App 圖示上。
• 對話列表可篩未讀、已封存、已封鎖，並搜尋買家暱稱、手機末碼或 Email。

推播通知

• 你會收到：新訂單、系統公告。
• 買家會收到：付款完成、商品出貨、客服回覆、社群互動。
• 可管理已訂閱的裝置，逐台解除。

信件通知

• 訂單成立、到貨通知、數位商品序號（序號只顯示末幾碼保護買家）、密碼重設、客服回覆。

社群

• drip 有站內社群，商家、消費者與平台團隊都能發文交流。
• 公布欄發布平台公告與更新，一般貼文可依主題標籤分類。
• 支援貼文與留言按讚、兩層留言串、圖片與原生分享。

資料保護

你的買家把個人資料交給你，我們把這件事當成基礎建設在做。

• 身分證字號：實名認證的證號以 AES-256 加密儲存，介面一律只顯示遮罩後的末三碼，所有存取都留稽核紀錄。
• 信用卡資料：行動支付解密出的卡號與驗證碼不落地、不寫入任何紀錄，只保留末四碼與授權碼供對帳。
• 最小揭露：賣場結帳頁向平台查詢會員資料時，只取回結帳必要的欄位。
• 登入保護：密碼連續錯誤會暫時鎖定；支援生物辨識與一次性驗證碼登入。
• 資料保留期：客服對話與素材有明確的保留期限並自動清理。